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在过去的一周，西安市区县医疗保障部门积极推动各项工作，确保医疗保障体系的稳定运行与不断优化。这一周，部门集中力量解决了一系列关系民生的重要问题，通过多项措施提升了群众的医疗保障水平，得到了广大市民的认可与支持。

首先，西安市医疗保障部门加大了对基本医疗保险政策的宣传力度，以确保广大市民能够充分了解和利用相关政策。通过社区宣传、线上线下相结合的方式，部门向居民详细介绍了医保报销的流程、条件及注意事项，帮助他们更好地享受医保带来的便利。此外，部门还通过设立咨询电话和在线服务平台，及时解答群众的疑问，提升服务的便利性和可及性。

其次，为了提升医疗保障的服务质量，西安市医疗保障部门与多家医院建立了合作机制，推动医院与医保的深度融合。在这一周内，部门对各大医院的医保服务窗口进行了检查，确保其能够高效、准确地处理患者的医保相关事务。通过实地走访和调研，发现并解决了部分医院在医保报销环节中存在的问题，从而进一步提升了患者的就医体验。

此外，西安市医疗保障部门还积极推动信息化建设，以实现医疗保障服务的智能化和便捷化。本周，部门正式上线了新一版医保智能服务系统，居民可以通过手机应用程序查询个人医保信息、办理报销、预约挂号等，极大地方便了群众就医。同时，系统还提供了实时在线咨询服务，使患者在就医过程中能够获得及时的指导和帮助，提升了整体服务效率。

在药品保障方面，部门本周开展了药品采购和价格谈判工作，力求降低药品费用，减轻患者负担。通过与药品生产企业的深度合作，争取更多的优惠政策，以确保医保目录内的药品能够以更低的价格提供给患者。这样的举措不仅保证了患者的用药需求，也在一定程度上促进了医疗资源的合理配置，起到了良好的示范效应。

总的来说，西安市区县医疗保障部门在过去一周的工作中，围绕提高医疗保障服务质量、增强政策透明度以及推动信息化建设等方面，积极开展各项工作，取得了一定的成效。未来，部门将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，加强与医疗机构的沟通协调，努力为广大群众提供更加优质、便捷的医疗保障服务。同时，部门还将定期开展专项检查和满意度调查，确保医疗保障政策落到实处，切实维护人民的健康权益。